FAQ

Questions fréquemment posées

Combien de temps prend l'expédition ?

La livraison standard prend de 3 à 7 jours ouvrés. La livraison express est disponible pour une livraison plus rapide.

Expédiez-vous à l'international ?

Non, nous nous consacrons à la domination du marché intérieur.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pourrez l'utiliser pour suivre votre colis.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit, PayPal et d'autres méthodes de paiement sécurisées lors du paiement.

Comment contacter le service client ?

Vous pouvez nous contacter par e-mail ou via notre formulaire de contact. Nous répondons généralement en quelques minutes.

Combien de temps faut-il à ma fougère nouvellement montée pour atteindre sa forme finale ?

Avec des soins affectueux et de bonnes conditions, le platycerium atteint généralement sa maturité en 2 à 3 ans.

Est-ce difficile de réussir ? Est-ce que ça en vaut la peine ? Est-ce que je pose trop de questions ? As-tu seulement le temps de répondre à TOUTES ?

Non, oui, non et OUI ! J'adore échanger avec chacun d'entre vous et vous accompagner dans votre parcours pour devenir l'un des rares passionnés de platycerium au Canada. Pendant que je mets à jour la section blogue de ce site, n'hésitez pas à me contacter pour me parler des plantes.